Совкомбанк — адреса отделений, телефоны и режим работы

Азовская ул., 25, корп. 1

Самый безответственный , самый лживый персонал и управляющая данным офисом г.Москва ул.Азовская 25к1 Иськова Екатерина . Обратился в данный банк 26.03.2021г, что бы обменять порванную купюру номиналом 500р (целостность купюры примерно 85%), по Указу ЦБ РФ 1778-у , любой банк должен обменять такую купюру на новую , без проблем и без комиссии , но все сотрудницы во главе с управляющей Иськовой Екатериной отказали мне в этом , хотя я неоднократно просил не нарушать закон , и еще просил что бы обменяли т.к я был с ребенком ,которому необходимо было купить на эту купюру в аптеке лекарства. Но коллектив Совкомбанка пошел вопреки всем законам и правовых актам а именно по моему мнению нарушили: Указ ЦБ РФ 1778у от 26.12.2006г Статья -"Обман потребителя" Статья-"Самоуправство" Конечно же точку в этом деле поставит суд. Все это зафиксировано на видео и скоро появится в СМИ , все мои слова закрепленны видео доказательствами . На мою претензию Руководство ответило отпиской ,что не нашли нарушения и т.д покрывая свою коллегу Иськову .Е хотя у меня есть даже смс переписка Иськовой .Е и другой сотрудницы Асей , в которой управляющая Иськова .Е исповедуется в совершенных своих "грехах" и сама же признается ,что они реально не напрвы, нарушили все что я перечислил выше и хочет откупится от меня т.к у меня есть видео всего происходящего произвола и кучи наглой лживой информации из уст сотрудниц и управляющей в данном офисе. Вообщем скоро вы увидите все сами на федеральном канале ,а так же в сети ютуб. Я так же заключаю договор на представление своих интересов в суде с очень серьезным адвокатом , профессионалом своего дела с Астаховым. Ожидайте на федеральном tv канале и в сети Youtube, я постараюсь осветить все происходящее в суде и все что произошло в самом офисе , а так же выложу фото смс переписки , где управляющая офисом Иськова .Е сама во всем признается , что они с коллективом совершили и что они абсолютно неправы во всей этой ситуации. Но даже вопреки чистосердечному признанию управляющего офисом , руководство Совкомбанка не признает никакую вину своих сотрудниц. Я направил повторную претензию и приложил видео и фото доказательства , жду окончательного ответа от банка.Дальше если мое требование не удовлетворят, то Ждем суда , надеюсь на законное наказание всех правонарушителей в данном офисе . Возможно руководителя офиса Иськову .Е. будут привлекать как к административной так и к уголовной ответственности...

Варшавское ш., 13

22 сентября 2020г мы оформляли в Совкомбанке автокредит в размере 1217911 рублей к которому прилагалась финансовая защита в размере 3450 каждый месяц. Страховка вошла в общую сумму кредита и на нее соответственно накручивались % за пользование кредитом. Кредит по условиям договора 3259322706 был досрочно погашен в течение 4х месяцев. В связи с тем, что обязательства по кредиту перед банком были исполнены досрочно и полностью, и возможность страхового риска для банка отпала, в отделении Совкомбанка бул. Дмитрия Донского, д. 8, корп. 1 было написано Заявление о возврате неиспользованной части страховой премии 13.01.21. Было заверение что в течение 10 дней будет ответ от банка по данному Заявлению, ответа не последовало до 27.01.21. Решив не медлить, позвонили на горячую линию, получили после длительного ожидания, устный неаргументированный отказ (в течение 30 дней нужно было отказаться от финансовой защиты автокредита! этого пункта нигде в договоре и заявлении по программе добровольной финансовой и страховой защиты нет!). Далее оставлено 2 жалобы по горячей линии, уверяя сотрудники попросили подождать еще 10 дней для смс-информирования и решения данного вопроса. Ужасное обслуживание, ссылки на несуществующие непрописанные 30 дней отказа в договоре. В данном вопросе речь идет о ЧАСТИ НЕИСПОЛЬЗОВАННОЙ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА!!! а не об отказе от страховки вообще! Мы позвонили в банк, ответ был следующий: "Вам отказано мы рассмотрели Ваше Заявление". За сим будем обращаться и в суд, в Роспотребнадзор поскольку нарушены полностью права потребителя и в Центробанк. Просим принять меры по скорейшему рассмотрению Заявления и жалоб, проинформировать в документальном виде на почту аргументированного решения относительно ГК РФ и пунктов приведенного выше договора и Программы фин/страх защиты!